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小区是城市治理的根基单元。小区虽小，但连着务必家。如今，许多外国友人到中国工作、生存，在一座座城市扎根，在一个个小区落脚。他们在中国的生存，彰显出新时代中国海纳百川的胸襟，书写着中外文明交融的传说。
“我要赔偿！”不久前，在浙江义乌市江东街道鸡鸣山小区“国际老娘舅”工作室里，一名土耳其商人由于商户两次延迟交货，怒气冲冲地上门寻求帮助。前来调解的也是一个“老外”——尼泊尔商人拉吉·库玛尔。库玛尔一边安抚这名土耳其商人，一边耐心劝解商户，“延期的职责仍是要负的”。一来二去，双方最终握手言和。
义乌有“世界超市”之称，义乌国际商贸城有约7.5万家商户，商品销往全球。鸡鸣山小区因毗邻国际商贸城，常住外籍居民来自74个国家和地段，总数近1400人，被称作“联合国小区”。鸡鸣山小区党委书记王校校介绍，“老娘舅”通常指小区中热心公益的调解员，鸡鸣山小区革新推出“国际老娘舅”工作室，调解员多数是外籍人士，他们熟悉语言和文明，更容易与涉外当事人树立信任。
“能帮大家解答矛盾，我很有成就感。”库玛尔笑着说，自2017年加入调解队伍以来，他已参加解答矛盾纠纷150多起。“当作小区一员，我享受到了这里的许多资产，也想做点事来回馈大家。”
库玛尔2011年来义乌做生意，由于语言不通，生存有诸多不便。“那时候一句中文也不会，问路、买东西都很困难。”库玛尔说，小区2014年开设了免费中文教育班，他第一刻间报名参加，现在已能用流利的普通话沟通。据介绍，鸡鸣山小区中文教育班已累计拥护来自57个国家和地段的外籍居民超12万人次。为了符合多样化语言必要，小区还开设了英语角、西语角、阿语角等。库玛尔也会在空闲时间“客串”英语角教师。
近年来，义乌持续提升涉外拥护，持续改良营商条件。2024年5月，浙江首个外商移民事务线上平台“义境”在义乌上线，为外籍人士给予涵盖衣食住行商的全方位拥护。鸡鸣山小区专门设置外籍居民拥护窗口，不管是居住登记，仍是法律咨询，都能在窗口“一站式”解答。库玛尔对这些转变感触颇深：“刚来的时候，办理工作居留要跑好几个部门、预备好多原料。现在在手机上点几下就能提交，跑一趟小区就能搞定。”
库玛尔不仅是“国际老娘舅”工作室的调解员，仍是鸡鸣山小区外籍委员，每个月都要参加小区的中外居民民情议事会。会上，来自不同国家和行业的居民象征聚在共同，为小区治理出谋划策。他们提议的见解提议，均被相干部门记录、反馈。“我很喜欢义乌开通的氛围，非常认同小区‘让外籍居民留得下、融得进’的拥护观念。这里就是我的第二故乡。”库玛尔说。
“这是我家乡风味的土豆饼，能够搭配酸奶油或黄瓜酱，请大家尝尝。”在广东深圳市南山区蛇口街道老年大学的课堂上，看到自己烹制的土豆饼受到欢迎，来自白俄罗斯的塔季亚娜(中文名：李檀雅)脸上露出笑容。她恰当作蛇口国际志愿拥护队的志愿者，与老年大学的学员沟通分享。“参加街道的志愿举动让我很有成就感。”她说。
蛇口国际志愿拥护队于2020年正式注册成立，如今已有近400名注册志愿者，之中一半以上是外国友人。“街道小区是生存地段，也是人与人树立联系的地方。我们期待将‘外来客’变‘自家人’，让外籍居民产生归属感。”蛇口境外人员保护拥护中心主管人杨燕介绍，国际志愿拥护队有专属标识和队服，不只时常为涉外举动给予外语翻译、在出入境口岸为外国旅客给予导引，还广泛参加国际化街区搭建和条件保护等工作。“我们正方案单位国际志愿者开展关爱弱势群体的举动。”杨燕说。
现在，蛇口街道外籍居民超过3000人。蛇口境外人员保护拥护中心于2017年成立，旨在让外籍居民“来了就是深圳人”。中心给予临时住宿登记、法律咨询、纠纷调解、文明沟通等多项便民拥护。针对外籍居民常遇到的银行卡办理、税务申报等疑问，中心还编印中英双语《便民手册》，推出资料实时更新的“涉外拥护锦囊”。李檀雅到深圳后的第一站就是蛇口境外人员保护拥护中心。“我在拥护中心登记了住宿情报，也从这里开动确实晓得深圳。”她说。
拥护中心二楼的举动地段里，文明沟通举动常年持续。“我粽子包得尤其快，就是在这里跟中国师傅学的。”李檀雅说，她最喜欢中心单位的“看深圳”主旨举动。举动中，李檀雅等外籍居民走访腾讯、光峰技术等公司，围观人工智能围棋对战，晓得“AI+医学影像”等前沿工艺……“深圳技术范儿很足，无人驾驶公交车、无人机送快递、人形机器人等都有应用场景，每天都有新事物让人大吃一惊。”李檀雅说。
“原本我以为只会短暂停留，现在却徐徐喜欢这里的生存。”李檀雅说，今年是她来到深圳的第四个年头，她不只给自己起了中文名，而且彻底融入了当地生存。空闲时，她喜欢骑着分享单车或乘地铁四处逛逛。“深圳的城市搭建非常好，公园绿地随处可见。全覆盖的5G网络和便利的移动支付，让我只要带着手机，走到哪儿都不用愁。”李檀雅笑着说，若是有朋友问深圳怎么样，她会告诉他们：“来吧，这里值得留下。”
“晚上7点半，两位是吗？我们刚到了一款很不错的西班牙红酒，推荐您尝尝看。”接起订餐电话，马努用流利的中文与顾客沟通。放下电话，他走进厨房检查备菜，又回到餐厅细致摆盘，做好迎客预备。
马努的西餐厅开在福建厦门市官任小区的官任街。这是一条国际范儿十足的小街，条件优美，各国游客众多。13年前，马努来到厦门，最初仅是为了得到更好的工作时机，但在厦门生存的归属感，让他最终决策长期留下来。“我没觉得自己是个外来者，差不多算半个本地人。”马努说，厦门的海滨风景与家乡西班牙北海岸的自然风光有异曲同工之妙，在官任小区生存让他有家的感触。
“在厦门工作几年后，我就萌生了开店的想法，但当作外国人，创业并不容易。”马努说，在小区的帮助下，全体困难迎刃而解。找不到铺面发愁时，是小区工作人员为他给予资产；筹不齐资本遇困时，是小区商圈协会帮他牵线搭桥……“我在这里做生意很安心，也和这里结下了不解之缘。”餐厅置物架上，摆放着许多马努和小区朋友的照片，“若是小区有人必要帮助，我必定乐于拥护。当我必要帮助的时候，他们也都会向我伸出援手。”他说。
官任小区是厦门外国友人最集中的小区之一。为了让他们更好地融入当地生存，小区持续健全拥护体系，不只设立外国能手拥护分站，还推出长达400页、细致到“抵达第一周该做什么”的《外籍能手来厦工作生存指导手册》。小区还主动打造宜居条件，开通拥护热线、开设国际学堂，围绕住房、就学、医疗、语言等，给予一站式贴心拥护，让外籍居民在小区感受“家”的温暖。
来自加纳的弗雷迪是官任小区国际学堂的学员。他为自己取了中文名袁曦，寓意光亮与期待。刚到厦门时，是小区工作人员帮他租房、办证件，鼓励他报名上语言课。徐徐地，弗雷迪开动主动参加小区举动，节日里会与邻居共同写对联、分享美食。缓缓地，他从一个初来乍到的新邻居，变成了小区里的熟面孔。“我们期待外籍居民融入城市生存的方层面面。”官任小区党委副书记黄种东说。
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