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在售后观看服务中我们不断总结经验，工作不断提A高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。服务目标：服务0缺陷，客户满意，撸起袖子加油干！
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5月27日电 据工信微报微信公众号消息，前4个月，我国通信业运行稳中有升。电信业务量收增速小幅回升，移动互联网接入流量维持较快成长，5G、千兆光网、物联网等新型情报根基设施搭建稳步推行。
前4个月，电信业务收益累计达成5985亿元，同比成长1%。按照上年不变价计算的电信业务总量同比成长8.2%，增速较一季度回升0.5个百分点。
固定宽带接入访客稳步成长，千兆访客体量持续扩展。截至4月末，三家根基电信公司的固定互联网宽带接入访客总数达6.8亿户，比上年末净增1009万户。之中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入访客达6.45亿户，占总访客数的94.9%；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入访客达2.2亿户，比上年末净增1327万户，占总访客数的32.4%，占比较上年末提升1.5个百分点。
移动电话访客体量稳中有增，5G访客占比近六成。截至4月末，三家根基电信公司及中国广电的移动电话访客总数达18.03亿户，比上年末净增1344万户。之中，5G移动电话访客达10.81亿户，比上年末净增6687万户，占移动电话访客的59.9%。
移动物联网访客较快进步，互联网电视(IPTV、OTT)稳步提高。截至4月末，三家根基电信公司进步移动物联网终端访客27.37亿户，比上年末净增8126万户。互联网电视(IPTV、OTT)访客数达4.11亿户，比上年末净增302.5万户。
移动互联网流量较快成长，4月DOU值超20GB/户。前4个月，移动互联网累计流量达1199亿GB，同比成长15.6%。截至4月末，移动互联网访客数达15.82亿户，比上年末净增1185万户。4月当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到20.43GB/户·月，同比成长14.6%，比上年底高0.72GB/户·月。
电话通话量持续下滑，移动短信业务量维持快速成长。前4个月，移动电话去话通话时长达成6680亿分钟，同比下降5.8%；固定电话主叫通话时长达成232亿分钟，同比下降6%。前4个月，全国移动短信业务量同比成长22.8%；移动短信业务收益同比成长1.3%。
千兆光纤宽带网络搭建稳步推行。截至4月末，全国互联网宽带接入端口数量达12.26亿个，比上年末净增2380万个。之中，光纤接入(FTTH/O)端口达到11.8亿个，比上年末净增2352万个，占互联网宽带接入端口的96.6%。截至4月末，具备千兆网络拥护水平的10G PON端口数达2960万个，比上年末净增139.2万个。
5G网络搭建有序推行。截至4月末，5G基站总数达443.9万个，比上年末净增18.8万个，占移动基站总数的34.9%，占比较上年末提升1.3个百分点。
各地段千兆和5G访客渗透率持续提升。截至4月末，东、中、西部和东北地段1000Mbps及以上固定宽带接入访客渗透率分别为32.6%、32.7%、33.2%和25.4%，较上年末分别提升1.4个、1.5个、1.5个和1.8个百分点；5G移动电话访客渗透率分别为59.7%、60.5%、59.8%、59.9%，较上年末分别提升3.1个、3.3个、3.5个和3.7个百分点。
各地段移动互联网接入流量维持较快成长。前4个月，东、中、西部和东北地段移动互联网接入流量分别达到501.4亿GB、283.7亿GB、344.6亿GB和69.4亿GB，同比成长14.6%、16.1%、15%和24.9%。
新闻结尾
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