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浙江义乌:外籍学生志愿者上岗 架起中外医疗沟通之桥
义乌6月6日电(张煜欢)“请问做B超往哪里走?”“B超在二楼,您往这个路线一直走”“您好,是必要办理住院吗?就在这边”“若是必要打印双语检查报告,能够跟我到这台机子这里打印”……在浙江大学医学院附属第四医院(下称浙大四院)的导诊台前,叙利亚留学生李一伊和比亚力正为往来的患者细致解惑、指引就诊路线。
近日,首批经过行业教育的四名义乌工商职业工艺学院国际生正式变成浙大四院“医路相伴”志愿者团队首批外籍学生志愿者。记者走进浙大四院,感受这些外籍“医疗向导”带来的贴心拥护。
身着象征性的绿马甲,几名外籍学生志愿者在门诊大厅与中心药房中间穿梭忙碌。他们时而俯身指导患者操控自助机,时而快步上前为外国患者指明检查科室的路线,给予贴心的咨询导向拥护,帮助前来就诊的患者顺利达成就诊流程。
“以前我觉得自己中文不足好,不敢开口。但在和中国患者的沟通中,我不只学会了流畅应用‘挂号’‘取药’等词语,乃至还听懂了方言版的‘谢谢’,这种进步比课堂学习更让我有成就感!”来自哈萨克斯坦的留学生马国扬说。
在外籍志愿者的队伍中,尚有一个“医学生”的身影,她就是浙江大学“一带一路”国际医学院2024级临床医学本科生林夕阳。这位来自俄罗斯的姑娘精通俄语和英语,凭借一年多的中文学习积累,已能熟练地用中文与患者沟通。金发碧眼的她身着绿马甲,在熙熙攘攘的门诊大厅中穿梭,变成一道尤其的风景线。
从岗前教育时严肃记录要点,到具体的业务践行,经过一个上午的忙碌,对志愿拥护林夕阳已驾轻就熟。实际在此之前,林夕阳和同学就在老师的带领下,走进医院的门诊、病房和手术室参观。
当作“早接济临床”教学方式的重要一环,参观经历让国际医学生得以近距离感受中国医疗体系的高效运转和中国医院的先进保护方式。当代化的医疗设备、井然有序的就诊条件、医护人员行业且温暖的拥护,都给他们留下深刻印象。当看到浙大四院外籍志愿者招募令时,林夕阳毫不犹豫地第一刻间报名。
谈及此次志愿经历,她难掩兴奋。“感触非常棒!中国的医院非常简便,自助机也好用,外国人护照也能径直刷,什么都能手机上搞定。当作一名医学生,在这里做志愿者,让我感触很尤其,很有成就感。”
如今在浙大四院,有徐徐多外籍学生加入志愿者团队,他们年轻充满活力,虽然来自不同国家和地段,却有着共同的热情与善意。在拥护患者的历程中,外籍志愿者持续增进对中国文明和民间的晓得。这支国际化的志愿者团队不只架起了中外患者沟通的桥梁,更让不同文明背景的人们感受到中国医疗拥护的温度与包容。(完)
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